ANQ/docs/clients/dispute resolution
Վեճերի լուծում
Օգտագործեք այս գործընթացը, երբ շրջանակը, առաքումը կամ վճարումը վիճարկվում է:
Բանաձեւի քայլեր
1
Հավաքեք ապացույցներ
Պատրաստեք շրջանակը, զրույցի տեղեկամատյանները, ֆայլերը և ժամանակացույցի ապացույցը:
2
Ներկայացրե՛ք հստակ հաշվետվություն
Բացատրեք, թե ինչ է համաձայնեցվել և ինչն է սխալվել:
3
Համագործակցեք աջակցության հետ
Պատասխանեք հետագա հարցերին արագ և հստակ:
4
Ընդունեք վերջնական որոշումը
Օգտագործեք արդյունքը՝ ապագա առաջադրանքների կարգավորումը բարելավելու համար:
Նախքան զեկուցելը
Նախ փորձեք մեկ հանգիստ պարզաբանման հաղորդագրություն:
Պահպանեք բոլոր հաղորդակցությունները հարթակի ներսում:
Խուսափեք անձնական հարձակումներից և զգացմունքային պնդումներից: