Legal / Refund Policy
Մեր հանձնառությունը արդար և թափանցիկ ֆինանսական գործարքներին: Իմացեք, թե ինչպես են իրականացվում վերադարձները, չեղարկումները և վեճերը ANQ-ում:
Last updated: Վերջին թարմացումը՝ 15 Հոկտեմբերի, 2025
Քաղաքականության Ընդհանուր Նկարագիր
ANQ-ում մենք ձգտում ենք ապահովել գոհունակություն թե՛ Պատվիրատուների, թե՛ Մասնագետների համար: Սակայն հասկանում ենք, որ երբեմն ամեն ինչ ըստ պլանի չի ընթանում: Այս քաղաքականությունը սահմանում է այն հանգամանքները, որոնց դեպքում կարող է տրվել վերադարձ:
Բոլոր վճարումները պահվում են մեր անվտանգ Էսքրոու համակարգում մինչև առաջադրանքի ավարտը: Սա մեզ թույլ է տալիս պաշտպանել երկու կողմերին և անհրաժեշտության դեպքում ապահովել արդար վերադարձ:
Վերադարձի Իրավասություն
Դուք ԿԱՐՈՂ ԵՔ իրավասու լինել, եթե.
- Մասնագետը չեղարկում է առաջադրանքը աշխատանքը սկսելուց առաջ:
- Աշխատանքը չի հանձնվել համաձայնեցված ժամկետում՝ առանց հիմնավոր պատճառի:
- Հանձնված աշխատանքը զգալիորեն շեղվում է նախագծի նկարագրությունից:
- Մասնագետը երկար ժամանակ անհասանելի է:
- Երկու կողմերն էլ փոխադարձ համաձայնությամբ որոշում են չեղարկել նախագիծը:
Դուք սովորաբար ԻՐԱՎԱՍՈՒ ՉԵՔ, եթե.
- Դուք պարզապես մտափոխվել եք աշխատանքի ավարտից հետո:
- Դուք հաստատել եք աշխատանքը և ազատել էսքրոու գումարները:
- Խնդիրը ծագում է ձեր կողմից հստակ հրահանգների բացակայությունից:
- Առաջադրանքը կատարվել է համաձայնեցված տեխնիկական պայմաններին համապատասխան:
- Վերադարձի հայցը ներկայացվել է վեճերի թույլատրելի ժամկետից դուրս:
Օգնության Կարիք Ունե՞ք
Եթե հարցեր ունեք կոնկրետ գործարքի վերաբերյալ կամ օգնության կարիք ունեք վեճի բացման հարցում: