FULL TIME|Yerevan, Armenia|Տեղադրված է 1/29/2026
Viva Armenia CJSC /Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
Նկարագրություն
Viva Armenia-ը առաջարկում է «Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ» հաստիքը։ Դերը կենտրոնացած է վաճառքների, գործընկերությունների, հաճախորդային հարաբերությունների կամ բիզնեսի զարգացման գործընթացներին։ Թեկնածուն աշխատելու է մասնագիտական թիմերի հետ, աջակցելու է հիմնական գործընթացներին և նպաստելու է աշխատանքի որակի, արդյունավետության ու կայուն արդյունքների բարելավմանը։ Հիմնական գործիքներ կամ ուղղություններ՝ ERP, IND, AI, R.
Պարտականություններ
- Կառուցել և զարգացնել հաճախորդների, գործընկերների կամ թեկնածուների հետ հարաբերությունները։
- Կատարել outreach, follow-up, բանակցություններ կամ account management ըստ դերի պահանջների։
- Համագործակցել sales, marketing, product կամ client success թիմերի հետ։
- Հետևել pipeline-ին, CRM տվյալներին, արդյունքներին և հիմնական KPI-ներին։
- Ներկայացնել ընկերության արժեքային առաջարկը հստակ և վստահելի ձևով։
- Աջակցել եկամտի աճին, հաճախորդների ներգրավմանը կամ երկարաժամկետ համագործակցություններին։
Պահանջներ
- Sales, business development, account management, recruitment կամ customer success փորձ։
- Հաճախորդների կամ գործընկերների հետ վստահելի հարաբերություններ կառուցելու կարողություն։
- Ուժեղ հաղորդակցման, բանակցության և follow-up հմտություններ։
- CRM, pipeline management կամ outbound tools-ի փորձը առավելություն է։
- Արդյունքներին ուղղված մտածելակերպ և ինքնուրույն աշխատանքի ունակություն։
- Անգլերենի լավ իմացություն, իսկ լրացուցիչ լեզուները առավելություն են։
Հմտություններ
Customer ServiceCustomer CareSales SupportClient ConsultationCommunication Skills
Viva Armenia CJSC
Viva Armenia CJSC-ը software engineering-ի, IT-ի և թվային տրանսֆորմացիայի ոլորտում գործող ընկերություն կամ հարթակ է։ Այն առաջարկում է ծրագրային ապահովման մշակում, ամպային լուծումներ, ենթակառուցվածք, enterprise համակարգեր, խորհրդատվություն կամ տեխնիկական աջակցություն բիզնեսների համար՝ օգնելով հաճախորդներին, օգտատերերին կամ գործընկերներին լուծել գործնական խնդիրներ ժամանակակից տեխնոլոգիաների, փորձագիտական աջակցության և կառուցվածքային գործընթացների միջոցով։ Ընկերությունը հիմնադրվել է 2005 թվականին։ ANQ-ի ընկերության պրոֆիլը ներկայացնում է ընկերության հիմնական ուղղությունները, պրոդուկտները, ծառայությունները և շուկայում ունեցած դերը։